STAGE 1・承継前
引き継ぎ準備
承継が決まった、または近い段階の方向け。先代が使っているシステム・契約・業務フローを、承継前にどこまで把握しておくべきかを扱います。
承継前の観察は、四半期ごとに何を積み上げていけばよいか
承継前という長い期間を四半期単位で区切り、各期にどの観察・準備のマイルストーンを積み上げればよいかを整理する。
小売業は在庫・POSシステム、どちらを先に観察すべきか
承継前の限られた時間で、小売業の後継者が在庫管理とPOS/決済システムのどちらを優先して観察すべきかを、業態と時間軸から判断する材料を整理する。
内定から半年、まだ動きが少ないと感じたら何を確認すべきか
後継者内定から半年ほど経った時点で、観察・関係構築がどこまで進んでいるかを自己点検するためのチェックポイントを整理する。
第三者承継で先代の右腕がいるとき、頼るか自分で確かめるか
第三者承継の後継者が、先代の右腕的存在からのシステム情報をどこまで信頼し、権限の弱いうちに自分でも並行確認すべきかの判断軸を整理する。
違和感を覚えたシステムは、承継前に触るか触らないか
承継前の弱い権限で見つけた不安なシステムに対し、リスクを取って動かしてみるか、承継後まで一切触らないかの判断基準を整理する。
外部ベンダーに先に挨拶するか、社内の把握を終えてからにするか
システムベンダーなど社外関係者への接触を、社内の実態把握より先に行うか後に回すかの順序判断を整理する。
先代の説明を鵜呑みにするか、自分の目で確かめ直すか
承継前、先代の説明とシステムの実態が食い違う可能性を踏まえ、限られた時間と権限の中でどこまで裏取りをすべきかの判断基準を解説する。
パスワードやアカウント情報は今預かるか、承継の瞬間まで待つか
重要アカウント情報の引き継ぎを承継前に前倒しで受け取るか、正式な承継のタイミングまで待つかを判断軸で整理する。
先代に聞くか、現場の担当者に聞くか。最初に話す相手の決め方
承継前に情報を集めるとき、最初に話す相手を先代にするか現場の担当者にするかで、得られる情報の質と関係の壊れやすさが変わる。判断の分かれ目を整理する。
