GLOSSARY

SOW（作業範囲記述書）

Statement of Work の略で、開発会社がどこまでの作業を、何を成果物として、いつまでに行うかを取り決める文書です。先代時代からの口約束や慣習に頼った発注を続けると、代替わり後に「言った・言わない」で揉めやすいため、承継後は特にSOWで境界線を明文化しておくことが自衛につながります。